新手帮助

找冻品网的运作模式是什么??

答:找冻品网向所有合法且资质的冻品一级批发商和厂家提供在线开店的电商服务, 所有商品都是第三方卖家负责销售、发货、退换货,由找冻品平台进行监督、违规处罚等。

我如何了解货是不是自己想要的?

答:您可以24小时在线选货,选货时可以电话和卖家沟通货品相关问题,等您了解清楚后,再在线订购,避免买到不是自己想要的货。

在线订购和电话叫货的优势是什么?

答:【电话叫货】:您可以打电话给卖家直接叫货,但是一旦因为商品质量、数量问题导致退换货时,所有风险以及财产损失都需要您自己承担(包括运费)。
【在线订购】您可以在线订购,付款到平台作为资金担保,当您确认收货无误后,平台才会把钱打给卖家,如果中途退换货,平台会积极协商处理,直接退款给您,并且您不用出一分钱的退货运费。 除了品质和退货保证外,平台会赠送您购买积分,一定积分后可以兑换奖品。

付款方式有哪些?

【上车收钱】,将货款交给装货司机,装车时现金支付(需要买家承担退换货运费和货物损失风险);
【自行协商】,下单后,卖家会联系您,需要您打款到卖家私人账户中,卖家才会发货(需要买家承担退换货运费和货物损失风险);
【平台担保付款】,下单后需要把款打到找冻品网官方银行账号中,收到款后,会通知卖家发货,待收货检验无误后,平台才会打款给卖家。
平台付款账号:
【中国农业银行】(成都紫荆支行) 6228 4804 6940 7266 771(王弟武)
【支付宝】wangchun20@126.com(王弟武)

送货方式有哪些?

答:1、【自有车辆】,下单时填写您停放在市场里面的车辆信息;
2、【卖家找车】,填写您的收货信息即可,卖家会自己联系车辆装货,但运费需要您自己承担。
3、【平台找车】,此功能暂未开通,未来会由平台负责联系车辆,直接送达。

如何退货?

答:在货不解冻的情况下,您可以48小时内无条件退货,退货运费需要您先垫付,再联系平台方全额补贴运费。
如果货品解冻,则一律不退,所以需要在您收到货后,自行冷冻保管一天,再装车退回。

配送范围是哪里?

答:全四川省所有县级以上单位(乡镇暂不支持配送)。